Hipoteca multidivisa Bankinter: los empleados de la entidad deben formar un dossier con la documentación contractual del contrato

Hipoteca multidivisa Bankinter: los empleados de la entidad deben formar un dossier con la documentación contractual del contrato

La Audiencia Provincial de Madrid ha señalado que los testimonios de los empleados de las entidades financieras no deben ser tenidos en cuenta cuando no se acompañan de documentación justificativa de que el producto fue correctamente explicado, recordando que tienen la obligación de guardar la documentación contractual en un dossier

La Sección 28ª de Refuerzo de la Audiencia Provincial de Madrid, se ha pronunciado en Sentencia nº159/2019 de 8 de febrero sobre la comercialización de una hipoteca multidivisa de Bankinter. Los consumidores presentaron demanda solicitando la nulidad parcial del contrato de préstamo hipotecario multidivisa suscrito con Bankinter, el 11 de enero de 2008, en los contenidos relativos a la opción multidivisa, por error en el consentimiento, y subsidiariamente, por tratarse de cláusulas abusivas conforme a lo previsto en el TRLGDCU; declarando que el capital pendiente de amortizar es el resultante de disminuir al principal prestado de 200.000 euros la cantidad amortizada en concepto de principal e intereses calculada en euros y aplicando el tipo de interés referenciado al Euribor más el diferencial pactado, recalculando las cuotas pendientes de amortizar también en euros, condenándose a Bankinter a la devolución de todos las comisiones y gastos de cambio aplicados, más los gastos que se puedan derivar de su efectivo cumplimiento.  La Sentencia de Primera Instancia aprecia la caducidad de la acción de nulidad por error vicio en el consentimiento y desestima la acción subsidiaria al concluir, a modo de síntesis, que se facilitó a los prestatarios la información necesaria sobre los riesgos del préstamo multidivisa.

En relación con la información precontractual facilitada por Bankinter a los consumidores apunta la Audiencia Provincial: “Información precontractual que, en el presente caso, no se demuestra fuera facilitada por la entidad demandada a fin de que los demandantes, cuya cualidad de consumidores no se discute, conocieran adecuadamente la naturaleza y riesgos vinculados a las cláusulas relativas a la divisa, al no aportarse al proceso ninguna documentación acreditativa de esa necesaria información sobre los riesgos que conlleva la contratación de este producto conteniendo los posibles y ejemplarizados escenarios que en la vida del préstamo podrían producirse por la fluctuación (apreciación o depreciación) en el cambio de la divisa seleccionada, sino también de que esas posibles fluctuaciones incidirían directamente en el importe del capital prestado que se vería aumentado o disminuido, pudiendo repercutir en la venta de su vivienda.” Y sobre el valor probatorio de los empleados de Bankinter, establece la Sentencia: “Careciendo de valor probatorio el testimonio de la empleada de la entidad demandada cuando no se acompaña esa documentación justificativa de que el producto fue correctamente explicitado y explicado con simulaciones de aquellas previsibles fluctuaciones, toda vez que esa empleada debió necesariamente formar un expediente, legajo o dossier, conteniendo entre otros datos de carácter personal de los futuros prestatarios, simulaciones o (…) cualquier otra información sobre los riesgos que, en este caso, se han materializado en el hecho de que pese a venir satisfaciendo con normalidad las cuotas mensuales del préstamo el importe adeudado por capital e intereses no se ha reducido, sino que se ha visto incrementado.”

Sacristán&Rivas Abogados como consecuencia de los pronunciamientos recientes en la materia, recomienda a los afectados, revisar los préstamos contratados, y acudir, cuanto antes, a expertos cualificados en la materia, para solicitar la realización de un análisis individualizado y exhaustivo del caso concreto, estando este Despacho especializado en la materia y a su disposición a tales efectos.

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