Fraudes digitales y Ley de Servicios de Pago

El Tribunal Supremo ha dictado el 6 de abril una sentencia de gran relevancia en materia de protección del consumidor bancario frente a fraudes en línea. La resolución sienta un precedente claro al establecer que las entidades financieras deben asumir la responsabilidad por operaciones no autorizadas cuando no puedan demostrar que el cliente actuó con […]

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Derivado implícito BBVA

El TS determina que la responsabilidad del art. 1.101 CC se aplica no solo a los casos en los que el producto adquirido conlleva una inversión sino también cuando se contratan productos que no conllevan una inversión como el derivado implícito. La Sala 1ª del Tribunal Supremo se ha pronunciado en Sentencia nº 503/2025, de […]

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Ley de eficiencia y reclamaciones de consumidores

Los clientes deberán reclamar a los bancos antes de demandar por cláusulas abusivas Los consumidores que deseen reclamar la nulidad de cláusulas abusivas en sus contratos bancarios deberán, a partir de ahora, presentar una reclamación previa ante la entidad antes de acudir a los tribunales. Esta medida busca incentivar la resolución extrajudicial de los conflictos […]

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Productos estructurados Bankinter

La Audiencia Provincial de Madrid ha declarado la nulidad por error vicio en el consentimiento de la contratación de cinco productos estructurados La Sección 25ª de la Audiencia Provincial de Madrid en Sentencia nº 386/2024 de 21 de octubre, ha desestimado el recurso de apelación presentado por Bankinter contra la sentencia de primera instancia que […]

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Phising Banco Santander

La Sección 10ª de la Audiencia Provincial de Madrid condena a Banco Santander a devolver a su cliente las cantidades sustraídas a través de phising, al considerar que la responsabilidad de la entidad en este tipo de caso es cuasiobjetiva. La Sección 10ª de la Audiencia Provincial de Madrid en Sentencia nº 349/2024 de 18 […]

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Productos estructurados Bankinter

La Audiencia Provincial de Madrid ha declarado el incumplimiento de Bankinter en la contratación de productos estructurados, denominados, Bono Santander Trimestral 36, Bono Trimestral 39 y Bono Trimestral Memoria II La Sección 10ª de la Audiencia Provincial de Madrid en Sentencia nº 353/2024 de 22 de julio, ha desestimado el recurso de apelación presentado por […]

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Productos estructurados Bankinter

La Audiencia Provincial de Madrid ha declarado la nulidad del contrato de compra del productos estructurado, denominado, Bono Estructurado Santander Trimestral 36 por incumplimiento grave, por parte de Bankinter, del deber de información. La Sección 21ª de la Audiencia Provincial de Madrid en Sentencia de 30 de enero, ha desestimado el recurso de apelación presentado […]

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Créditos al consumo

El TJUE establece la obligación de las entidades financieras de realizar test de solvencia a los clientes en la contratación de los créditos al consumo La Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 11 de enero de 2024, asunto C-755/2022 ha establecido que las entidades financieras tienen la obligación de realizar test […]

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